Cuando nos enfrentamos por primera vez a Facebook estamos totalmente desorientados y, aunque en su página de presentación nos dicen que es muy fácil, pueden surgirnos tropecientas dudas que nadie te sabe solventar.
Lo mejor para comenzar este camino es comenzando a caminar, así que vamos allá.
En un principio parece bien fácil, especialmente si somos personas normales, con nombres normales y que tenemos claros todos estos datos que nos piden.
La cosa se complica un poco cuando nos dicen que tenemos que leer las Condiciones, la Política de Datos y el uso de Cookies. Os voy a ser sincero, no conozco a nadie, absolutamente nadie, que haya leído todos esos aburridos datos, sin embargo, después podemos cometer errores que van contra las Normas Comunitarias y no tenemos derecho a réplica de ningún tipo.
Ojo, si lo que quieres es crear una página para un personaje público, un grupo de música o un negocio, debes ir justo debajo del botón Terminado y pinchar en la opción que te dan, aunque mi consejo personal es que eso lo hagas creando una página desde tu perfil personal. Nunca hagas tu perfil personal como si fuera una empresa o te puedes llevar una desagradable sorpresa.
Una vez que has seguido todos los pasos recibirás un correo electrónico de confirmación en el que solamente tendrás que pinchar en el enlace de activación de la cuenta que te envían. Si has introducido un número de teléfono móvil recibirás un sms para la confirmación.
Y ahora a buscar amigos, publicar lo que desees y disfrutar de la red de redes.
sábado, 12 de noviembre de 2016
miércoles, 20 de abril de 2016
Cualquiera puede ser Community Manager en horas!
Durante estos días los foros de Community Managers, Social Media, Marketing Online andan revueltos y no es para menos.
Todo el revuelo viene por la publicación a bombo y platillo de cursos/talleres para ser Communtiy Manager en un tiempo récord y por precios irrisorios que hacen que se de una imagen de que esta profesión se puede aprender en un escueto espacio de tiempo y que se convierta en tu medio de vida y haciendo cada vez más complicado vender este servicio.
Este tipo de cursos/talleres pueden servir como "aperitivo" de lo que puede a llegar a ser la profesión pero en ningún caso pueden capacitarte para desarrollar un trabajo de estrategia digital completo.
Es importante comprender, sobretodo el cliente final, que ser Community Manager es mucho más que publicar en Facebook. Un CM va a hacer visible tu negocio en internet planteando una estrategia. Será quien humanice y atienda directamente a tus clientes que a través de las redes sociales ahora quieren hablar contigo. Tiene que estar en constante aprendizaje porque todo evoluciona casi a diario y pueden salir opciones nuevas que sean las más indicadas para tu sector. Deber ser alguien que sepa decirte qué hacer y qué no hacer, y argumentártelo para ayudarte a mejorar tu negocio.
Si estás pensando en ser CM aprende, aprende, aprende, rodéate de los mejores porque en esta profesión todos compartimos conocimientos, practica, experimenta y cuando estés preparado lánzate a la aventura comercial y vende tus servicios con honestidad, la misma que te gustaría recibir a ti.
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